Порядок заказа товара.
- Выберите товар и переместите в карзину.
- Оформите заказ заполнив необходимые данные.
- После оформления с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.
- При поступлении заказа на склад с вами повторно свяжутся для назначения времени доставки.
- При доставке вы сможете проверить целостность и качество заказанного "товара" после чего оплатить наличными или банковской картой. подробнее о оплате и доставке
Выбор товара.
Мы предлагаем большой выбор осветительных приборов более 45 000 товаров и постоянно пополняем и расширяем ассортимент для того чтобы вы смогли в одном месте подобрать все что Вам необходимо под разные стили и цели. Бывает очень сложно выбрать из данного ассортимента, советуем Вам для подбора использовать инструменты:
- Основной фильт в категории товаров (с левой стороны) - поможет выбрать ценовой сигмент и остальные параметры.
- Фильтр расположенный сверху в категории товаров - поможет сортировать по цене и количеству на странице. (для корректной работы данный фильтр необходимо применить первым).
- Откладывайте товар что бы не потерять понравившиеся модели - пользуйтесь закладками и сравнением (2-ве иконки при наведении на товар).
Если вы не нашли что искали!
- Мы сделаем подборку по фото или проекту дизайнера.
- Если вы не нашли на нашем сайте но есть на другом - пришлите информацию и мы сделаем скидку на данную позицию. На сайте размещен не весь ассортимент который мы можем предложить, но мы постоянно пополняем и расширяем его.
Информирование и статусы заказов.
Заказывая в интернет магазине Люстеро вы всегда будете знать на каком этапе находится ваш заказ. При изменении статуса заказа вам на телефон и указанный email поступят уведомления, также все изменения отражаются в личном кабинете.
Ожидание – статус заказа присваивается после оформления заказа.
В обработке – заказ находится в обработке.
Передан на комплектацию – комплектуется перед отгрузкой на локальный склад.
Перемещение на склад Саратов – отправлен на локальный склад в Саратов.
Доставка – заказ поступил на склад, с Вами свяжется менеджер для уточнения места и времени доставки.
Заказ выполнен - присваивается при выполнении и закрытии заказа.